Policy del negozio

Termini e condizioni

Queste condizioni regolano l’acquisto dei prodotti Rouge Nails tramite il sito. Il contratto si conclude quando ricevi la conferma d’ordine all’indirizzo indicato. I prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA quando applicabile; eventuali costi di consegna sono mostrati prima del pagamento.

Ordini e pagamenti

Prima di inviare l’ordine puoi verificare e correggere i dati. Il pagamento avviene tramite i metodi disponibili al checkout. La disponibilità dei prodotti è indicata nella scheda prodotto; in caso di indisponibilità successiva, riceverai comunicazione e rimborso delle somme eventualmente già versate.

Conformità e uso professionale

I prodotti devono essere utilizzati seguendo le indicazioni riportate in etichetta e nella scheda tecnica. Le immagini sono illustrative e le tonalità possono variare in base allo schermo.

Spedizioni e consegne

Spediamo in Italia all’indirizzo indicato nell’ordine. La consegna standard è stimata in 2–3 giorni lavorativi dalla conferma, salvo località remote, periodi di picco o cause non imputabili al venditore.

Se il pacco arriva danneggiato, conserva l’imballaggio e contattaci entro 48 ore con foto del collo e dei prodotti. Il rischio passa al consumatore quando entra in possesso fisico dei beni, salvo diversa previsione di legge.

Resi e diritto di recesso

Per gli acquisti a distanza, il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza dover motivare la decisione. Per esercitare il diritto, invia una comunicazione inequivocabile a resi@rougenails.it prima della scadenza; puoi usare il modulo in fondo a questa pagina.

Restituzione

Dopo la comunicazione, rispedisci i prodotti entro 14 giorni. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico, salvo accordo diverso. I prodotti devono essere integri e adeguatamente protetti. Per ragioni igieniche, il recesso può essere escluso per prodotti sigillati aperti dopo la consegna quando non sono idonei alla restituzione.

Rimborso

Rimborsiamo i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione. Possiamo attendere la ricezione dei beni o la prova della spedizione. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento, salvo diverso accordo.

Garanzia legale

Restano sempre applicabili la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo e i rimedi spettanti al consumatore per prodotti difettosi o non conformi.

Privacy e GDPR

Titolare del trattamento: [RAGIONE SOCIALE DA INSERIRE], [indirizzo completo], e-mail [privacy@dominio.it]. Questa informativa descrive come trattiamo i dati raccolti tramite il sito e gli ordini.

Dati e finalità

Trattiamo dati identificativi, di contatto, consegna e pagamento per gestire ordini, assistenza, obblighi fiscali e prevenzione delle frodi. Con consenso separato possiamo inviare comunicazioni promozionali. I dati non sono venduti.

Basi giuridiche e conservazione

Le basi sono esecuzione del contratto, obblighi di legge, legittimo interesse e consenso quando richiesto. Conserviamo i dati per il tempo necessario alla finalità e, per gli obblighi contabili, per i periodi previsti dalla legge.

Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, oltre a revocare il consenso. Scrivi a [privacy@dominio.it]. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Fornitori di pagamento, logistica, hosting e assistenza possono trattare i dati come responsabili o titolari autonomi secondo i rispettivi ruoli. Gli eventuali trasferimenti extra SEE saranno gestiti con le garanzie previste dal GDPR.

Cookie policy

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Gestione del consenso

Quando saranno attivati strumenti non tecnici, il consenso sarà richiesto prima dell’installazione, con possibilità di rifiutare o modificare le preferenze in ogni momento. Il banner non userà cookie wall e manterrà una prova delle scelte effettuate.

Puoi gestire le preferenze dal pulsante “Gestisci preferenze cookie” in questa pagina. Per dettagli sui cookie del browser puoi consultare le impostazioni del tuo dispositivo.

Modulo di recesso

(Compila e invia a resi@rougenails.it oppure all’indirizzo postale del titolare.)